本方案由中国联合网络通信有限公司广东省分公司研发，旨在解决传统数据分析流程繁琐、响应滞后、沟通成本高等问题。方案基于大模型与数据中台底座，构建了智能数据服务平台，为用户提供自然语言自助取数、自助分析、指标推荐、系统操作问答、指标问答及数据分析六大核心功能。用户可通过自然语言交互，快速生成数据报表或看板，实现“所说即所得”的数据决策支持，显著提升了数据应用的便捷性、及时性与准确性。

方案先进性

本方案构建了基于国产开源CHATGLM2-6B大模型与企业数据平台的智能分析体系，通过多模型融合实现意图分类与精准分析，并引入自然语言交互的智能助手，支持用户以对话方式自助取数与分析。

方案在确保数据安全的前提下，将传统长达数月的取数流程缩短至5分钟内生成多维度分析报表，显著提升了数据获取的及时性、准确性与业务决策效率。

方案效益性

本项目通过引入AI大模型技术，实现了智能经分、多模型融合及自助报表生成，将数据入湖率提升至99%。此举推动数据服务向智能化发展，有效降低运营成本，为行业提供了可借鉴的创新实践。

项目显著提升了数据处理效率，地市一线取数时间缩短75%，报表配置时间由20分钟减至5分钟。不仅节省了大量人工成本，更释放人力资源至高价值工作，促进了企业内部就业结构的优化升级。

近三年来，平台累计替代22.5万张手工报表，节约人工成本超7100万元。同时通过加密水印、脱敏等安全机制强化数据管控，在降本增效的同时保障了数据安全，实现了经济效益与风险控制的平衡。

方案示范性

平台已在广东联通全省21个地市推广，服务公众BG、政企BG、市场部、网络部等多部门。通过自然语言交互、智能模板生成、多终端支持（PC/移动端）等功能，有效解决了基层“找数难、看数难、用数难”问题。项目实现从“数据可用”到“数据好用”再到“数据智用”的演进，成为央企数据赋能与智能化运营的标杆案例，具备较强的行业推广与复制价值。

方案获奖情况

奖项：

2025年6月，荣获“中国信通院2024~2025年度央国企数智化转型典型案例（一等奖）”，授予单位：中国信通院

2025年7月，荣获“2025年第三届“华彩杯”算力创新应用大赛南区（二等奖）”，授予单位：中国信通院、中国通信标准化协会、中国互联网协会

2025年9月，荣获“第四届“鼎新杯”数字化转型应用典型案例”，授予单位：中国信通院

专利：

一种智能交互方法、装置及可读存储介质，授权号：202410744981.4

一种微批数据采集处理方法、装置及可读存储介质，授权号：202410688737.0

一种业务报表的生成方法、装置及可读存储介质，授权号：202411281058.8

基于稽核模型的数据稽核方法、装置、设备及存储介质，授权号：202311774319.5

软著：

数创中心数据分析自助工具系统[简称：GDUnicomDataK]V1.0，证书编号：2021SR1692857

广东联通数方平台服务系统【大数据服务】1.0，证书编号：2024SR0345442

广东联通大数据平台服务系统V2.0 ，证书编号：2021SR1692858

中国联通广东实时采集同步平台[简称：广东实时采集平台]V1.0，证书编号：2024SR1353548

论文：

基于AI和大数据构建大型央企智能分析体系的研究，发表在《通讯世界》

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示范案例（项目）的相关信息

案例名称：

广东联通智能数据服务平台

简介：

基于中国联通集团的“五要素”方法论，广东省分公司数据中台面向公众、政企、网络、管理等领域，进行数字化、生态化、智能化赋能，推动企业全面数字化转型，构建了包含数据采集、生产、个性化、服务、应用和管理等六大能力的数字化底座。重点解决了一线员工找数难、看数难、用数难的问题，实现了经分系统从“好用”向“智用”的升级。通过技术创新赋能，本案例在提高数据感知、效率、效益、质量，控制风险，强化创新等方面取得了显著成效。